IT Support

Ein guter Support ist zur Lösung auftretender Probleme da und soll die Mitarbeiter des Unternehmens bei ihrer Arbeit unterstützen, um diese effizienter zu machen.

Hierdurch kann der jeweilige Mitarbeiter in seinem eigentlichen Aufgabengebiet besser und leistungsfähiger werden. Durch unser geschultes und zertifiziertes Personal geben wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, die immer wichtiger werdende IT erfolgreich in Ihrem Unternehmen zu integrieren.

Wir bieten Ihnen als Dienstleistungsunternehmen folgende Möglichkeiten des Supports an:

• Firstlevel-Support mit Remoteunterstützung von unserer IT-Hotline
  • inklusive Dokumentation in unserem Ticketsystem (Kundenzugriff möglich)
• Firstlevel- / Secondlevel-Support direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen